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“正常！”早8点半，日百新玛特购物广场超市，李志云正在帮同事测量体温。 “志云，现在有时间去帮‘优品’，把配送用的购物袋找出来吗？”“这就去！”看了看表，离上岗时间还有20分钟，她放下电话，小碎步跑向仓库。 其实，33岁的李志云是一名收银员。 作为超市一名普通的收银员，从大年三十开始，她一直在岗位坚守，不光是做本职工作，更是随时“补位”。疫情下的超市收银台，是超市里接触顾客最多、时间最长，被称为“风险最大”的地方。 一个班次5小时，不喝水、不吃饭， 每天收银近300单 每天早上8点10分左右，李志云都会准时推开单位大门，测体温、登记、消毒，正式投入“战斗”——戴上两层口罩、两副手套，一次性手套带里面，外套橡胶手套，“这样数钱更方便?！?/font> 提前20分钟到岗，是李志云的工作习惯，整理、清洁消毒收银台，将所有收银设备开机，9点开始迎接顾客的到来。 “那几天，店里的客流量跟年前一样多，而且都是一车车（购物车）的买，客单价也比平时番了两倍?！闭庖惨馕蹲?，收银员和每位顾客接触的时间拉长。 看着排队的人多了，李志云就会劝导大家，互相拉开间隔1米或1.5米左右?！按蠖喙丝投纪ε浜??！?/font> “那段时期，顾客很多！”从开门到关店，甚至中午吃饭时间，人都不少。 虽然大多数同事都没上班，“收银组”还是保持了最强战斗力，“一共开了5条收银通道，全天在岗上班，大家互相鼓励、相互打气！” 那几天，李志云顾不上吃饭、喝水。 “没法打‘暂停收银’！”每个收银台前，都是一条整齐的队伍，只能坚持，连上厕所都是忍着。 一天一个班“拉下来”，全卖场共收银2800多人次，平均到她，一个班次5个小时，要收银近300单?！罢鲁跏?，同事们都陆续上班了，我们的工作量就没那么大了。” 年初四到十五，7点的半公交车上， 她是唯一的乘客 原本上完正月初二的班，李志云可以休三天。 “志云，能来加个班吗？”初四上午9点，李志云收到值班经理的微信。 没有耽搁，李志云戴上口罩出门了，她心里很清楚：“要不是实在没人，经理也不能找自己?！?/font> 那时，疫情发生，城乡公交取消，李志云的很多同事都在村里回不来，“我还好！虽然住的也远，好歹还有趟公交车?！?/font> 裴家村村口，登记、量体温，十几分钟后，李志云来到29路公交车站牌处等车。 “市区大部分公交车也停了，去单位只有这一趟车?！崩钪驹扑档恼馓顺?，在以前根本不是她的首?。悍⒊凳奔浼涓粢恍∈?，只能坐到银座，再快走十分钟到单位。 从正月初四到正月十五，李志云每天早上7点半以前，都得准时到达29路公交车站点，“错过这趟，又得等1小时，我就迟到了！” 坐在空荡荡的公交车上、看着窗外空无一人的街道，李志云真正感到疫情的严峻：“我是唯一的乘客！” 下午下班时，李志云连这唯一的公交车也赶不上，只能由丈夫开私家车来接?！拔也换峥担謇锕艿煤苎?，不让私家车进出，这也是实在没办法了，向村里说明情况，才能来接我一趟?！?/font> 很多老人不会手机支付 耐心收现金 默默做消毒 其实，李志云的“还好”，大多时候是用来安慰顾客以及亲友的。她心里“也有紧张、害怕的时候”。 现在，大多市民都用支付宝或者微信无接触支付，但还是有一些老人不会用。“用现金支付的顾客大约占到四分之一?！?/font> 每天的顾客里，老年人也不少?！按蠖嗬夏耆?，用的都是老年机，根本没有手机支付功能?！倍杂谡獾?，李志云早已习以为常，之所以戴橡胶手套，也是为了数钱更方便、快速。 “其实，有些老人用现金时，我都能感觉到他们那种不好意思?！焙眉复?，看着前面的顾客用手机付款，有些老人会说：“姑娘啊，我不会用手机交钱，辛苦你了?！闭馐焙?，李志云边安慰老人边麻利地收银。 “还好啊！收银的时候，倒不觉得怕了?！钡热松僖恍┑氖焙?，她开始默默用酒精擦拭双手手套，“不担心是不可能的。” 回家洗澡消毒一个小时， 至今不敢亲儿子一口 “还在上班吗？”“一定要多注意安全啊！”…… 看着亲友每天在微信里发来的一些关心、提示、安慰，李志云心里暖暖的、酸酸的。 “特别温暖，却也是我最挂心和隐约的内疚。”每天下班后，李志云在单位换下口罩、手套这些装备，消毒后回家。 在家门口，李志云把外衣脱在外面，在丈夫或是家人的掩护下，迅速冲进卫生间。 “我还没消毒，怕儿子扑过来！”7岁的儿子，正是需要妈妈陪伴的年纪，每天都会跟奶奶念叨：想妈妈！ 洗头、洗澡、换衣服，把穿回来的衣服除外衣外，全部用热水浸泡，一个小时后，李志云才敢出现在儿子面前。 “妈妈！”儿子一头扎进李志云怀里，柔柔地小脸贴上她的脸颊，“真想亲亲儿子，但不敢??！” 晚饭后，儿子总喜欢缠着妈妈陪他玩一会儿，李志云就让儿子坐得离自己远一点，“隔着”一人远玩游戏。 儿子总问她：“妈妈，为什么别的小朋友妈妈都在家里陪他们，你总在外面？你又不是医生?！逼牌盘嫠卮鹆耍骸奥杪璨皇且缴憧?，我们吃菜、吃肉，是不是需要妈妈在超市工作，我们才有的吃？妈妈也很勇敢，是不是？”（日照报业全媒体记者 王蓓蓓） |
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