城是我们的城, 文明成果人人共享, 文明城市你我共建。 自7月19日,日照市文明啄木鸟志愿服务队首批70名志愿者正式上岗后,反映的一批问题及时得到了妥善解决。目前,越来越多的市民通过日照微城管平台,加入到文明啄木鸟志愿服务队伍中来。 8月2日19点09分,日照城市综合管理智慧平台,收到市民上传的一张图片,图片中的绿化带被大车碾压,显示拍摄地点位于日照街道山东中路日照市海曲中学附近,工作人员审核立案后,将案件派遣至责任单位。 第二天,日照园林环卫集团工作人员赶至现场处置,当天下午结案。便捷、高效的管理效率,正在日照悄悄实现。 记者从日照市城市管理局了解到,截至8月初,日照微城管共有关注用户22485人,注册城市管理志愿者11096人,共接收市民反映问题109951宗。其中,符合立案标准61280件,处置结案59985件,处置结案率97.88%。 据介绍,市民日均上报案件377件次,日均立案210件次,日均处置结案206件次。 目前受理问题主要包括:环境卫生类、交通设施类、门前三包类、环境?;だ唷⒃傲致袒唷⒌绺肆粱?、公用设施类、城市井盖类、道路设施类、违法建筑类、机动车违法停车类和养犬管理类12类问题。 市民王先生表示,关注“日照微城管”微信服务号后,在生活中发现涉及城市管理的小问题,只要打开微信,通过“随手拍”这一平台及时反馈问题,拍照上传,就会第一时间得到解决。 “当看到问题得以快速解决后,心底会升腾起自豪感,感受到这座城市的温度?!蓖跸壬ψ潘怠?/font> 据了解,为保障市民“随手拍”应用的广泛性和案件处置的高效性,日照城市综合管理智慧平台还设计了自动计分、奖励模块,引导市民积极上报案件,对市民上报案件进行每月最高500元的奖励。 “以立案为标准,发送1元、2元的微信红包,每人每月最高限额100元,并对每月积分前50名的市民再次奖励100元至500元不等,截至目前,据统计共计发放奖励金15万余元?!比照帐谐鞘泄芾砭止ぷ魅嗽备嫠呒钦摺?/font> 微城管“随手拍”受到了广大市民普遍关注,进一步激发了市民参与城市管理的热情,广大市民随时随地发现上传城市管理运行中的问题,点击“随手拍”页面,通过“问题上报”功能,上传问题照片,经自动选点定位后完成上报。 各责任部门、各养护单位及时高效的收集处置各类城市管理案件,方便、快捷、精准、有效地为民解难,进一步推动城市共建共治共享,实现人民城市人民管。 文明“啄木鸟” “挑刺”不文明 我们来看看成果吧 海曲路与日照路东南角 整改前:路灯不亮 整改后:路灯已亮 黄海一路与海滨三路路口东北角 整改前:人行道指示灯不亮 整改后:人行道指示灯已修好 烟台路与学苑路路口北西侧辅道 整改前:路面破损有坑 整改后:路面已填平 人人变身城市管理员, 共同打造活力日照, 共同感受城市美好的生活, 为美好生活添彩! (日照报业全媒体记者 隋言晨 通讯员 孙玉东 秦榕) |