为方便市民办事,进一步提高政务服务水平,自9月25日起,市政务服务大厅和东港区政务服务大厅实行“周末不打烊”,对外提供企业开办、公安、不动产、公积金、人社、医保、市场准入、社会事务、工程建设、交通运输、便民业务等17大类高频事项服务。周末期间,企业和市民也可前来办事,享受“不断档”“不打烊”的政务服务。 9月25日是实行“周末不打烊”服务首日。上午9点不到,就有办理业务的群众陆续前来,严格遵守防疫规定,有序扫码进入大厅。 大厅里,有不少人正坐在窗口或服务台前咨询,工作人员耐心细致地为其讲解办理流程所需,办事的市民很快就能办好相关业务。 “本来周六不上班的,我听朋友说(现在)周六也上班,平时工作也比较忙没时间,正好今天来注册公司,上午十点多钟来的,已经拿到营业执照了,很快,很省时间。工作人员也很有耐心,虽然在自助机上办理,但是有什么问题工作人员都会耐心地给帮忙处理,没想到这么快就会出证?!敝煜壬诠ぷ魅嗽钡闹傅枷吕米灾璞赴炖砥笠底⒉岬纫滴?,一个多小时的时间,他已经拿到了经营许可证。 “通过直播日照得知消息后,我就今天过来办业务。现在这边双休日也全天对市民开放,给了我们更多时间上的选择。窗口服务态度很好,办理过程也不复杂,在一个窗口就能办完,很是方便?!鼻袄窗炖聿欢滴竦氖忻癫滔壬?,仅用了不到半小时,他就办完所有业务,拿到了不动产证。 在便民窗口,市民黄娜带着婆婆跟孩子前来办理公交敬老卡业务?!罢獗咧苣┛忌习嘁院螅蟮胤奖懔宋颐堑纳?,特别是老人的一些业务,平时她自己过来不是很明白,今天我们趁休息日带她办了公交卡,还处理了自己的一些业务。”黄娜表示,整个办理流程非常顺畅,“体验一级棒,必须要打满分!” 公安、交警业务也是政务服务大厅的高频服务事项,不少市民借着周末时间前来办理驾照补证、换证、处理违章等业务。 “周末我们总服务台有值班人员,有咨询电话,在我们窗口也配备了窗口人员及后台人员,满足审批的需求,能够在市民来到之后当即办理好业务,对一些目前还没有开放的事项,市民可以拨打总服务台的咨询电话,进行预约,我们会安排工作人员前来为其进行办理?!笔行姓笈窬旨喽郊觳榭瓶瞥ば砝鼋樯芩怠?/font> 据统计,9月25日“周末不打烊”服务当天,市政务大厅窗口共办理业务224件,其中市政务大厅公安窗口办件85件,便民窗口37件,人社窗口28件,医保窗口23件,不动产窗口17件,公积金窗口16件,税务窗口10件,企业开办窗口3件,二楼市场准入、社会事务、工程建设、交通运输等窗口共办理5件。(日照好办事 于雪) |