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日照市东港区:“善邻友礼”激发社区服务新动能
发表时间:2024-07-10         来源:日照文明网

  近年来,东港区石臼街道林海社区以文化社区建设为契机,深挖社区文化资源,充分发挥文化凝聚人心、淳化民风、教育引导作用,积极引导居民各展所长,以“四礼”文化为基础,打造“善邻友礼”文化品牌。同时,深度融合文化与社区治理,以文化“软实力”,促社区“硬治理”,让文化“软实力”成为推动社区自治共治的“新引擎”。

  党建引领,打造业委会“红色文化”,探索“邻礼治”

  为解决好居民的急事、难事,社区坚持党建引领,凝聚“红色力量”,在社区党委的引领下,业委会牵头成立“美林”志愿服务队,充分发挥老党员的先锋模范作用,遵循发挥所长、配合协作的原则,以创建美丽林海为出发点,以服务居民、改善居民环境为切入点,开展“小区环境大扫除”“文明新风进万家”等活动,改变老旧小区“关门一堵墙,相互不来往”的状况,切实为居民群众办实事、办好事。目前志愿服务队成员共85人,服务时长达4000余小时。以邻里中心为依托,打造“邻里会客厅”,让居民有地方“说事”,让邻里有场所“畅聊”。成立“老张有话说”矛盾调解室,专项处理各类纠纷,已调解矛盾200余起。

  服务为先,建设物业服务文化,拉近“邻礼情”

  由社区党委牵头,带领网格党支部、物业公司、业委会打造“红色联盟”,建立“小区党支部牵头—业委会商议—物业公司解决—小区党支部评议”诉求闭环处理机制,达成“事事有沟通、遇事多协商、难事共解决”的社区共治格局?;平昂焐镆得篮眉以?社区共治邻里美”系列行动,组织开展项目经理接待日活动,认真聆听业主心声,让至诚服务掷地有声。物业积极征求流动摊主意见和建议,不断完善“潮汐摊位”的管理,定时进行巡逻,让他们在固定时间、固定地点免费摆摊,赢得了商家和小区居民的一致点赞。充分发挥贴近居民生活的优势,物业积极帮助社区摸排流动人口、出租户、孤寡老人等特殊群体,协助开展反诈、食品安全等宣传活动。

  和谐邻里,搭建居民互助文化,培育“邻礼爱”

  社区将居民美好生活的7个场景内容高度融合,打造林海小区邻礼中心文明实践综合体,解决全龄段居民生活需求。在这里,邻礼生活馆提供免费理发、缝纫服务,邻礼影院提供休闲娱乐的场所,邻礼学堂的传统文化、非遗文化体验活动,邻里厨房让厨房从“小家用”变成了“大家享”。邻礼中心让居民休闲有了新去处、活动有了新场所、邻里沟通有了新平台,满足了居民多样化、品质化的生活需求。社区创新打造居民沟通平台—“邻礼说”,以党员、居民代表为说事主体,融“说、议、办、评”全流程一体的治理模式,以自治为核心,以共治善治为目标,组织召开三方联席会,初步实现居民事“自己议、自己管、自己办”的小区治理态势,维护群众切身利益。目前通过“邻礼说”解决邻里纠纷80余次。

  积极示范,引领商户文明文化,争创“邻礼星”

  社区整合辖区商户资源,建立“商户联盟”,采取“自治+共治”的模式,通过社区、物业、执法等多方联动,与商户达成“不跨店经营、不占道堆放杂物”等自治管理约定。为将“商户联盟”落到实处,商户纳入社区信用积分管理,涵盖诚信经营、门前三包等方面,每季度对商户进行“评星定级”,每年进行“最美商户”评选。在采用信用积分管理后,在内沿街商户门前划设了彩虹线,彩虹线以内,商户展示商品,彩虹线以外,居民自由通行,“彩虹线”的创新做法得到了各级媒体的广泛关注和宣传。鼓励辖区商户为邻里中心捐赠物资,社区定期走访困难群体、重点人群,共帮扶困难群体37户,走访重点人群24人次。

  下一步,林海社区将充分挖掘根植于当地老百姓内心的文化基因和价值认同,把传承优秀传统文化与培育和践行社会主义核心价值观有机融合,大力弘扬邻里守望、互帮互助的传统美德,深入培育打造“善邻友礼”文化品牌,不断激发社区服务新动能。

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责任编辑:刘慧妮

本栏目由日照市消防志愿者协会协办

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